您的手機是否已解鎖？

相容的手機仍可能被鎖定。

運營商鎖定會將手機限制為只能使用銷售該手機的運營商。手機可能顯示 EID 和「新增 eSIM」按鈕，但仍無法安裝其他電信業者的 eSIM。如需購買其他業者的旅遊 eSIM，請在付款前確認手機已解鎖。

螢幕密碼和 SIM 卡 PIN 碼是不同的設定。知道您的螢幕密碼或關閉 SIM 卡 PIN 碼並不能解除電信商鎖定。

檢查 iPhone

Apple 提供了查看狀態的直接方法。

1. 開啟設定 → 一般 → 關於本機。
2. 尋找「電信業者鎖定」欄位。
3. 查找「沒有 SIM 卡限制」。如果顯示其他內容，請在購買其他電信業者的 eSIM 之前聯絡原電信業者。

檢查 Android 手機

並非所有安卓手機都使用相同的鎖定狀態選單。請諮詢最初銷售您設備的運營商，確認其 SIM 卡鎖定狀態和解鎖要求。購買二手手機、支付帳單或合約到期本身並不能告知本網站解鎖是否已完成。

Google表示，從Google商店購買的 Pixel 手機是解鎖的；從行動電信商購買的手機可能已被鎖定。三星也建議用戶向其運營商諮詢特定型號的解鎖規則。請確認您設備的解鎖規則，然後按照運營商的啟動說明進行操作。