Apakah ponsel Anda tidak terkunci?

Ponsel yang kompatibel masih dapat terkunci.

Kunci operator dapat membatasi ponsel hanya pada penyedia yang menjualnya. Ponsel mungkin menampilkan EID dan tombol Tambah eSIM, tetapi tetap menolak eSIM dari penyedia lain. Untuk eSIM perjalanan dari penyedia lain, pastikan ponsel tidak terkunci sebelum melakukan pembayaran.

Kode sandi layar dan PIN SIM adalah pengaturan yang berbeda. Mengetahui kode sandi Anda atau menonaktifkan PIN SIM tidak akan menghapus kunci operator.

Periksa iPhone

Apple memberikan cara langsung untuk melihat statusnya.

1. Buka Pengaturan → Umum → Mengenai.
2. Temukan Kunci Operator, terkadang disebut Kunci Penyedia Jaringan.
3. Cari “Tidak ada pembatasan SIM”. Jika tertulis hal lain, hubungi operator asli sebelum membeli eSIM dari penyedia lain.

Periksa ponsel Android

Tidak ada menu status penguncian tunggal yang digunakan oleh setiap ponsel Android. Tanyakan kepada penyedia yang awalnya menjual perangkat Anda untuk mengkonfirmasi status penguncian SIM dan persyaratan pembukaan kuncinya. Membeli ponsel bekas, membayar tagihan, atau mencapai akhir kontrak tidak dengan sendirinya memberi tahu situs web ini apakah pembukaan kunci telah selesai.

Google menyatakan bahwa ponsel Pixel yang dibeli dari Google Store tidak terkunci; ponsel dari penyedia layanan seluler dapat terkunci. Samsung juga mengarahkan pelanggan ke operator mereka untuk aturan pembukaan kunci khusus model. Dapatkan konfirmasi untuk perangkat Anda sendiri, lalu ikuti petunjuk aktivasi operator tersebut.