您的手机是在国外购买的吗？

查看销售地点，而不是您要去的地区。

厂商可能会在同一手机型号下销售不同的SIM卡配置。原始销售市场和确切型号至关重要。前往其他国家/地区并不会改变手机内部的硬件。

从“设置”或原装包装盒上的型号开始。在 iPhone 上，打开“设置”→“通用”→“关于本机”，然后点击“型号”旁边的值以显示 A 编号。将该编号与原始销售市场的制造商规格进行匹配。

中国大陆、香港和澳门地区需要进一步了解

不要一概而论地认为在这些市场购买的所有 iPhone 都不支持 eSIM。苹果公司现在会公布支持 eSIM 的中国大陆特定机型，而其他机型则采用不同的 SIM 卡配置。香港和澳门也有针对特定机型的例外情况。

中国大陆运营商 eSIM 和旅行 eSIM 是不同的产品。苹果公司表示，在中国大陆购买的受支持的 iPhone 无法在中国大陆境内安装非中国大陆运营商的 eSIM。其指南允许在中国大陆境外启用定位服务的情况下安装。购买前请阅读适用于您具体型号的苹果最新指南。

我的 iPad 支持 eSIM 吗？

Android 版本也很重要

三星明确指出其澳大利亚兼容性指南仅适用于澳大利亚版本。谷歌也记录了通过特定运营商或在特定国家/地区销售的旧款 Pixel 机型的例外情况。请以匹配的家族名称作为参考。

使用您手机型号的本地规格表，检查手机上是否有 EID 和“添加 eSIM”选项，并确认运营商解锁。如果检查结果不一致，请联系制造商验证型号，而不是依赖通用列表。