海外で購入された機種ですか？

購入場所ではなく、販売場所を確認してください。

メーカーは同じ機種名で異なるSIM構成の端末を販売する場合があります。販売元の市場と正確な型番が重要です。海外へ渡航しても端末内部のハードウェアは変更されません。

設定または元の箱に記載されているモデル番号から始めましょう。iPhoneの場合は、設定→一般→情報を開き、「モデル番号」の横の値をタップしてA番号を表示します。その番号を、元の販売市場におけるメーカーの仕様と照合してください。

中国本土、香港、マカオについては、さらに詳しく調べる必要があります。

これらの地域で購入したiPhoneはすべてeSIM非対応だと決めつけないでください。Appleは現在、中国本土向けのeSIM対応モデルを具体的に公開しており、他のモデルは異なるSIM方式を採用しています。香港とマカオにも、モデルごとに例外があります。

中国本土の通信事業者が発行するeSIMと旅行用eSIMは別のものです。Appleによると、中国本土で購入した対象のiPhoneに、中国本土以外の事業者のeSIMを中国本土でインストールすることはできません。中国本土を出た後に位置情報サービスをオンにすればインストールできます。購入前に、お使いの機種に関するAppleの最新の案内を確認してください。

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Android版も重要です

Samsungは、オーストラリア版の互換性ガイドをオーストラリア版のみに限定しています。Googleも、特定の通信事業者または特定の国で販売された旧型Pixelモデルについては例外を記載しています。機種名が一致することを出発点として考えてください。

お使いの機種の地域仕様書を参照し、EIDとeSIMの追加機能を確認し、キャリアロック解除が有効になっていることを確認してください。これらの確認結果が一致しない場合は、一般的なリストに頼るのではなく、メーカーに機種番号の確認を依頼してください。