هل اشتريت هاتفك من الخارج؟

تحقق من مكان بيعه، وليس مكان شرائك له

قد تبيع الشركات المصنعة تكوينات مختلفة لشرائح SIM تحت نفس اسم الهاتف. يُؤخذ في الاعتبار سوق البيع الأصلي ورقم الطراز الدقيق. لا يؤثر السفر إلى بلد آخر على مكونات هاتفك الداخلية.

ابدأ برقم الطراز في الإعدادات أو على العلبة الأصلية. على جهاز iPhone، افتح الإعدادات ← عام ← حول، ثم انقر على القيمة بجوار رقم الطراز لعرض رقم A. قارن هذا الرقم بمواصفات الشركة المصنعة لسوق البيع الأصلي.

تحتاج الصين القارية وهونغ كونغ وماكاو إلى نظرة فاحصة

تجنب القاعدة العامة التي تنص على أن جميع أجهزة آيفون المشتراة في هذه الأسواق لا تدعم شريحة eSIM. تُوثّق آبل الآن طرازات محددة تدعم شريحة eSIM في الصين، بينما تستخدم الطرازات الأخرى ترتيبات مختلفة لشرائح SIM. كما توجد استثناءات خاصة ببعض الطرازات في هونغ كونغ وماكاو.

تختلف شريحة eSIM التي يوفّرها مشغّل في برّ الصين الرئيسي عن شريحة eSIM المخصّصة للسفر. وفقًا لشركة Apple، لا يمكن على أجهزة iPhone المدعومة والمشتراة في برّ الصين الرئيسي تثبيت شريحة eSIM من مشغّل خارجه أثناء وجود الجهاز داخل برّ الصين الرئيسي. يمكن تثبيتها بعد المغادرة بشرط تفعيل خدمات الموقع. راجع تعليمات Apple لطرازك قبل الشراء.

هل يدعم iPad لديك eSIM؟

إصدارات Android مهمة أيضًا

يُحدد دليل توافق سامسونج مع الأجهزة الأسترالية فقط. كما تُوثّق جوجل استثناءات لطرازات بيكسل القديمة المُباعة عبر شركات اتصالات مُحددة أو في دول مُعينة. ابدأ بالبحث عن اسم العائلة المُطابق.

استخدم ورقة المواصفات المحلية الخاصة بالطراز، وتحقق من وجود EID وخيار إضافة eSIM على الهاتف، وتأكد من فتح قفل الشبكة. إذا لم تتطابق هذه النتائج، فاطلب من الشركة المصنعة التحقق من رقم الطراز بدلاً من الاعتماد على قائمة عامة.